Gleich mehrere große Technikmarkt-Konzerne wetteifern heute mit spezialisierten Fachgeschäften und mit Online-Shops um die Aufmerksamkeit der Kunden. Günstige Preise sind eine positive Folge dieser Konkurrenzsituation. Auf der anderen Seite haben die Händler nicht mehr viel Spielraum für guten Service von der Beratung bis zur Abwicklung von Reklamationen. Behalten Sie den Überblick, damit Sie unter den vielen Angeboten dass für Sie passende finden.
Preise und Bedingungen vergleichen
Wenn Sie ein technisches Gerät vom Computer bis zum Fernseher kaufen möchten, nutzen Sie am besten zunächst die Vergleichsmöglichkeiten im Internet. Schauen Sie sich auf den gängigen Vergleichsportalen um. Nutzen Sie Benutzerforen und Bewertungsportale, um Informationen über die in Frage kommenden Geräte zu sammeln. Achten Sie vor allem bei Handys unbedingt darauf, welche Verträge Sie jeweils beim Kauf abschließen. Bedeutet zum Beispiel die beworbene “Flatrate” tatsächlich, dass Sie beliebig viel surfen oder telefonieren dürfen?
Schauen Sie genau hin, damit Sie nicht von versteckten Kosten überrascht werden. Wenn Sie Fragen zum Produkt haben, nehmen Sie Kontakt zum Anbieter auf. Und wenn keine oder eine unbefriedigende Antwort kommt, kaufen Sie woanders.
Ihr Recht als Verbraucher
In den meisten Online-Shops stehen Ihnen mehrere bequeme Zahlungsmethoden zur Auswahl. Vom Bankeinzug über Kreditkartenzahlung bis zur Nachnahmelieferung gibt es viele Möglichkeiten. Achten Sie darauf, dass die angebotenen Methoden nach Möglichkeit TÜV-zertifiziert, vor allem aber sicher sind.
Wenn Sie online kaufen, steht Ihnen auf jeden Fall ein Widerrufsrecht zu. Binnen 14 Tagen können Sie den Kauf rückgängig machen und erhalten Ihr Geld zurück. Dazu achten Sie am besten darauf, dass Sie die Ware und am besten auch die Verpackung so wenig beschädigen wie möglich. Über dieses Widerrufsrecht muss der Händler Sie aufklären. Lesen Sie genau nach, welche Bedingungen Sie für die Rücksendung einhalten müssen, damit Sie Ihr Recht nicht verwirken oder sogar Schadenersatz leisten müssen.
Gesunder Menschenverstand ist gefragt
Durch die Konkurrenz des Internets werden für Technik heute meist günstigere Preise verlangt als früher. Viele Fachhändler reagieren darauf mit Preisnachlässen und einer gewissen Verhandlungsbereitschaft. Oft werden Auslaufmodelle billiger angeboten, was beim rasanten Fortschritt der Technik häufig eine interessante Alternative zum Kauf des aktuellsten Modells ist. Halten Sie die Augen offen und lesen Sie vor allem beim Online-Kauf sorgfältig auch das Kleingedruckte, damit Sie keine unliebsamen Überraschungen erleben.
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